Teleklagenævnet

Ankenævnet behandler klager over afgørelser, der er truffet af Erhvervsstyrelsen og Energistyrelsen.

Nævnet behandler hovedsagligt klager, der er erhvervsrelateret og vedrører lov om forsyningspligt, lov om konkurrenceforhold og samtrafik i telesektoren, lov om offentlig mobilkommunikation samt visse forbrugerforhold inden fortelesektoren.

Hvem består nævnet af? 6 medlemmer:

Alle medlemmer er udpeget af erhvervsministeren og sidder i en periode på 4 år.

Gebyr:4.000 kr. Er klageren en privat person, og vedrører klagen kun klageren selv, nedsættes gebyret til 150 kr. Gebyret tilbagebetales, hvis klageren får medhold.

Klagefrist:4 uger efter, at klageren har fået meddelelse om afgørelsen fra den pågældende myndighed.

Kan afgørelsen ankes?Sagen kan ikke ankes til anden administrativ myndighed, men kan indbringes for domstolene inden 8 uger efter, at du har modtaget afgørelsen.

Hvem kan klage?Det er hovedsaglig teleselskaberne, der klager til Teleklagenævnet.

se bekg. nr. 872 af 24.10.2003 om Teleklagenævnets virksomhed.